Pour les traitements de données liés à l’exploitation de quarteredoak.com, le point de contact indiqué sur le site est TIMOTHY WOLFE, exploitant de quarteredoak.

Lors d’une commande ou d’un échange avec le service client, les données peuvent comprendre notamment votre nom, vos coordonnées, l’adresse de livraison, les informations de commande et le contenu de vos demandes.

Les informations relatives aux produits commandés, au montant, au statut de la commande, à la livraison et au remboursement éventuel sont traitées afin d’exécuter la vente et d’assurer le suivi après-vente.

Le site accepte uniquement Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover et Diners Club. Les données nécessaires au paiement sont traitées dans l’environnement de paiement disponible lors de la commande ; le vendeur utilise les informations de transaction nécessaires au suivi de la commande et de son règlement.

Les données sont utilisées pour gérer les commandes, organiser la livraison, répondre aux demandes, traiter les retours ou remboursements, respecter les obligations légales applicables et assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

Selon le traitement concerné, la base peut être l’exécution du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime lié au fonctionnement ou à la sécurité du service, ou votre consentement lorsqu’un traitement non nécessaire l’exige.

Le site fonctionne sur la plateforme Shopify. Des prestataires strictement nécessaires à l’exécution du service peuvent recevoir les données utiles à leur mission, par exemple pour la plateforme e-commerce, le paiement, la livraison ou l’assistance, dans la mesure requise pour le service concerné.

L’exploitant est établi aux États-Unis. Les données nécessaires à la relation commerciale peuvent donc être traitées en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque les règles applicables l’exigent, les mécanismes et garanties prévus pour ces transferts doivent être mis en œuvre.

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les durées supplémentaires requises par les obligations légales, comptables, fiscales ou de défense de droits qui s’appliquent.

Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour des fonctions telles que la session, le panier, le passage de commande, la sécurité ou la mémorisation de choix indispensables au fonctionnement demandé. Ils ne sont pas soumis au même régime de consentement que les traceurs non nécessaires.

Lorsqu’un outil statistique, publicitaire ou un autre traceur non nécessaire est effectivement activé, il doit être présenté dans l’interface de gestion des préférences et, lorsque la loi l’exige, ne doit être déclenché qu’après votre consentement. Le simple fait de continuer à naviguer ne vaut pas consentement général à tous les cookies.

Selon les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de certains traitements, exercer un droit d’opposition ou demander la portabilité lorsque ce droit s’applique. Vous pouvez également retirer votre consentement pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour une question relative à vos données personnelles ou pour exercer un droit, contactez shippingteam01@quarteredoak.com. Précisez la nature de votre demande afin de permettre son traitement.